2009年5月27日

たまには

才蔵だって男前に撮れたりする。
s296.jpg
でも、その場所じゃなぁ・・・。(笑)

こちらは、バスマットをシェアするふたり。
kmo027.jpg
今日はどちらも引かず結局引き分け。(笑)

それはそうと、先日にゃんこの夕ゴハン用ササミを肉工房千里屋で購入。
ココの配達はクロネコさんもありと表示はあるが、指定のない場合は佐○急便。
でもって、佐○急便の配達時間の最終は18:00~20:00。
どんなに早く仕事を終えても私が家にたどり着くのは19:00前なので、コメント欄に配達は19:00以降でお願いしますといつも書いている。
でも、これってその時の配達員さんの気分に左右されるようで、お店で19時以降とわざわざ書いてくれてても18時台にまわってくることしばしば。
今回もそのパターンで、18時を回ってすぐに来たようなので、家についてすぐに留守録に入っていた携帯に電話してみた。
すると、思ったとおり佐○急便のお兄さんが出て、『もう支店の近くまで帰ってるので明日で良いですか』とのたまう。
あんた配達は20時までと書いてるじゃん!と心の中で言いながら、『今夜欲しいから日時指定で19時以降とお店にもお願いしたんです』と私。
すると、『10時回っても良いなら今晩中に配達します』とお兄さん。
届けてくれるなら良しとしておこうと『じゃあそれでお願いします』と私。

実際10時もかなりまわってから届いたのですが、遅くなっても届けてくれたことには感謝しよう。
でも、100歩譲っても納得いかないのは、冷凍便でお届け指定してたのに、箱を開けるとほぼ8割解凍しちゃってる状態。

佐○急便の岸○田支店からうちまでのほんの15分でこんなに融ける訳がない。
ひょっとして朝から保冷設備のない車で持って回ってた?
冷凍ものはどんなに時間がずれても冷凍でお届けするのが当たり前。

設備のない車を使うなら配達を請け負うな~!!

お店もこんないい加減な運送会社に運送を頼むな~!!!

とちょっとひとりで怒ってしまった私。

相変わらずの寝姿の姉弟
n679.jpgg558.jpg

あぁ~ホントいっぱい腹の立つことがあってもこの仔たちといると和むなぁ。(笑)

コメント

こねこさ~ん♪
うちのほうでも、飛脚さんは評判が悪いです~。
花の散歩のとき見てしまったのですが、
飛脚さん、誰も見ていないと思って、
荷物を蹴って、足で移動させ、
台車からも、投げ下ろしていました~。
うちに来る猫缶がひしゃげているはずだ~!
こねこさんのところのササミも、解凍状態になってしまっていて、大丈夫でしたか?
ホント、飛脚さんには文句を言いたいです~。
でも、ラブリーなベッドの寝ている才蔵君、癒してくれますね~(*^o^*)

うちも最近は千里屋さんでお肉買ってます♪
(こねこさんところからリンク飛びました~。サンクス!)
この間のココ助のお祝い牛肉もここで購入。
冷凍と冷蔵を選べるのがいいですよね。

で、飛脚。
あそこはもう、地域によってホントピンキリですよねぇ。
昔、仕事でお客さんに送ったフロッピー壊された事あるし。
ぷちぷちで包んだフロッピーを壊すって、相当だと思うんだけど・・・。(--;

苦情で一番効果的なのは、ホームページから直接本社にメールすることですよ~。
担当支店に苦情言っても、そこの責任者が無責任だったら、なんの対応もしないから。
本社だったら各地域のクレーム対応社員がいて、直接支店長に改善指示出すみたい。
うちは昔相当ひどかったんだけど、それで改善しました。
ま、本社が腐ってたら一緒だけど。(笑)

まぁ、クロネコも最近は地域によってひどいけどね・・・。
昔、別のお店で買ったお肉を解凍された時は、別の運送会社の名前を名乗って連絡してきやがったしな。
でもって、本社にクレームメール入れたら「他社を騙るようなことは一切いたしません」と返事が来た。
・・・いや、実際にされたという報告なんですけど?(--;;
余計に腹が立ったという。(苦笑)

どっちもどっちね~。

えー、酷いっすね!
品物が冷凍なんだから送料にはクール代?も掛かるんですよね?
だとしたら余計に腹立つ~

うちに来る飛脚さんは丁寧な人だけどやっぱり人によって違うんでしょうね(^^;)
それにしても『10時回ってもいいなら・・・』ってなんでそんなに時間が?
自分の用事を済ませてからだったのでしょうか(^^;)
ニャンズ勢ぞろいで飛脚のお尻を猫パンチですにゃ!(笑)

才蔵くん、せっかく男前に撮れたのに・・・可愛いベッドが微妙~(笑)
小次郎しゃんvs桃ちゃん、今回は引き分けですか。
いつもそうしてればいいのににゃ(^^)

こねこさんは猫さんのためにちゃんといい鶏肉を購入しているんだね。
クロネコさんは結構遅くまで配達してくれるよね。
どこだっけ?もう18時過ぎたら明日になるところがあるよ。
そうなると、絶対に無理ね。
私も18時30分以降でないと帰られないからなぁ~

それにしても冷凍のものが溶けてるなんてそれはちょっと
あきませんわ。。
その商品自体がダメになってしまうものなぁ~

私も腹がたったりすること多いんだけど、いらいらすることは
いらいらさせる相手がいるんじゃなくって、自分がいらいらした時に
いらいらさせる相手が発生するんだって本を読んで、なるほど、、と。

難しいけどねぇ~(^^)

やっぱり猫をなでて癒してもらうしかないねぇ

うー、それはヒドイ (;´Д`)
運送会社に言うよりもお肉屋さんの方にクレーム出した方が効果あるかも?
楽天の評価にもかかわってくるし。
冷凍便が解凍されてたら意味ないですもんね。
運送会社ってほんと色々だから困りますね。

そうなの。
やなことあった日は猫をなでなでしてると、だんだん気持ちが落ち着いてくるの。
こねこさんはアニマルセラピーがたくさんいるからいっぱい癒されるね^^

> ちょこさん
そう言えば、少し前にちょこさんも書かれてたですよね。
時間の融通も然ることながら、社員さんや下請けさんに至るまで全国的にレベル低いのかも。(溜息)
荷物を蹴るなんてホント不届き者の集まりですねぇ。
運送会社を指定できるなら今後一切佐○急便は使わないと思いますわ!

写真に撮るとホントおっさん系になる才蔵も実際見ると可愛いんですけど、なかなかブログで伝わらなくて悲しいですわ。
今回は奇跡的に上手く撮れてホント嬉しいです。(笑)

> HIROYOさん
ぷちぷちで包んだフロッピーを壊す!?
かなり重たいものを上から落としたか思いっきり踏んだか位しか思い浮かばないけど、それってかなりすごくないですか?
飛脚、恐るべし!!!
うちの近くではクロネコの方がかなりマシですが、地域格差もあるし、人によっても代わるし、宅配便ってホント当りハズレありますよねぇ。(溜息)

うちはお肉でこういう目に合うの2回目なんですよ。
前回はGEN-MEATさんのお肉の箱に穴が開いてて袋も破れて中身が飛び出してたんですよ。
でもって、この時も佐○急便だったの。
思い出したらこの時の箱の穴も、濡れて開いたような感じだったのよねぇ。
やっぱお店の運送会社選定にも問題があるような気がするわ!

にしても、クレームに真摯に対応できないような会社は未来がないよねぇ!

> 鈴猫さん
今回は5000円以上送料無料の注文だったの。
でも、お店は送料払ってるんだもんねぇ。
やっぱ冷凍物が解凍されて届くのは腹立ちますよねぇ!(怒)
鈴猫さんちの方の配達されてる方は良い方なのね。
やっぱ人によって違うのよねぇ。
そーそー、10時って殆ど11時前だったの。
私お風呂も入らずにずぅ~っと待っててホント待ちくたびれました。

才蔵、稀に見る男前写真でしょう!←超親ばか(爆)
小次郎と桃は、わりと仲良しちゅーか桃の方がオトナでなかなか面白いですよ~!(笑)

> 陽菜さん
18時過ぎたら明日になるのは佐○急便です!
普通に働きに出てて18時過ぎたら再配達の受付が明日以降って絶対おかしいよねぇ!
18時までに帰れる人の方が少ないと思うけどねぇ。

そーそー、冷凍でってわざわざ指定してるのに解凍して届けられたらホント予定狂っちゃいます。
今回は2回目だったので思いっきり腹が立ちましたわ!

イライラするとイライラする人が寄ってくるってことは確かにあるかも知れませんね。
これも類は友を呼ぶってことかも。
でもね、気分の良い時にもこういうことって起こるんですよね。
神様に試されてるのかしら???(笑)
この時も、みんなに『ど~おもう~?こんなのいけないことだよねぇ!』ってにゃんこに聞いて貰いました。(笑)

> にゃもさん
ホントひどいでしょう!
今回2回目なのでやはりお肉屋さんにもクレーム出しておきますわ!
お肉屋さんだって折角美味しく食べてもらおうって思ってる筈なのに、こんな届け方されると迷惑ですよねぇ。

嫌なことや悲しいこといろんなことをこの仔たちには食べてもらってます。
まるでバクみたいに。
時々原因になるのもいるけど、この子たちのすることなんてホント可愛いもんですものね。
にゃもさんも天然系の虎徹君と癒し系の茶夢ちゃんがいるから癒されますよね。

こんにちは(^o^)/
相当ひどいですねぇ。うちはどの業者もいい人に当たっているし、事故もないんだけど。
以前、漆器を買ったときに箱が少し潰れていて、
例の猫好きおじさんだったんだけど、今開けて
中身を確かめて下さいって言ってくれたよ。
もし壊れていたらこちらでの事故処理としますからって。
雨の日は、ちゃんとビニールにくるんで濡らさないようにして
持ってきてくれるし。
一番たちの悪いのはカンガルーだな・・・
まあ、ここは業者間が多いからこんなもんなんだろうけど。

> 沙羅にゃん
さすが猫好きおじさんなだけあってやはり責任感溢れる対応ですねぇ!
うちの方じゃそんな方見たことありませんわ。
以前のお肉の時も箱にデッカイ穴が開いてるのをわざと隠したんじゃないかと思うようなおき方をしてそのまま帰ったし、今回も今回だし。
業者だけでなく配達員さん自身の質にもよりますけど、良い人で気持ちが良いなぁと思うようなことがあっても次の人がこんな風だと全部帳消しになっちゃうから、従業員の教育ってホント大事って思います。
全国規模の大きな会社なのにどこでも同じサービスってどうして出来ないのでしょうねぇ。(溜息)

うわぁーんΣ(@∀@-;) それ、ひどいですよね!
こちらはワザワザ再配達しないでも済むように
時間指定をお願いしてるのに・・・
おまけに解凍しちゃってるって・・・(TT▽TT)
お店さんの意図、全く無視じゃないですかー。佐○急便さん(涙)

私も以前、北海道の親戚が送ってくれた大きなホタテ貝が
クール便指定だったのに、間違って冷凍便で来ちゃって
ヤ○トさんが『すみません!すみません!弁償いたします!!!』と、平謝りで
来られた事があったのですが、いつも来てくれる
対応の良いお兄ちゃんだったから『ああ、良いですよ、頂き物ですし、どうぞお気になさらないでくださいね』
と、言っちゃった事があります(笑)

けど、先方の対応の仕方で こちらも大きな心になれたり
しますのにねー。。。佐○急便さん。残念(T_T)

> ちまさん
そうそう、対応してくれる方の態度とかちょっとしたことで許せたりするんですがねぇ。
悪いことをしたという反省もないと最悪って思っちゃいますよね。
悪いことの確率は圧倒的にクロネコさんより佐○急便の方が多いうちの地区、ホント残念ですわ。

コメントする


画像の中に見える文字を入力してください。

コメント投稿後にエラーが表示された場合は、お手数ですが、ブラウザの【戻る】でコメント投稿ページに戻り、ブラウザをリロードして投稿コメントが反映されていることを確認してください。